Qualipole Certification s’engage à réaliser son activité d’audit de certification dans une relation de confiance durable avec ses clients grâce au respect de principes de bases : impartialité, compétence, responsabilité, transparence, confidentialité, traitement des plaintes, approche fondée sur les risques, conditions non-discriminatoires.
Notre ambition est de viser l’excellence dans la performance de Qualipole Certification : pour démontrer notre détermination sans faille à nous inscrire dans cette dynamique d’amélioration continue, nous nous appuyons sur notre système de management qui garantit la satisfaction aux exigences de la norme ISO CEI 17021-1 v.2015 et NF EN ISO/IEC 17065 v.2012.
La politique Qualité de Qualipole Certification :
Satisfaction et fidélisation des clients
Développement commercial
Amélioration de notre organisation
Renforcement de nos compétences
Satisfaction et fidélisation des clients
Développement commercial
Amélioration de notre organisation
Renforcement de nos compétences
Je confie le pilotage de notre système de management à Ludivine DUFRIEN tout en m’engageant personnellement à fournir toutes les ressources nécessaires dans le cadre de notre politique.
Enfin, je rappellerai que chaque membre de l’équipe, par son engagement personnel, contribue à son niveau, à la réussite de cette démarche de progrès, moteur d’un développement maitrisé et durable de Qualipole Certification.
A Montpellier, le 10 juin 2025 René ORSINI, Président
Notre fonctionnement par processus
Dans ce cadre, nous garantissons la prise en compte des attentes de nos clients / adhérents grâce à une organisation bâtie sur les processus suivants :
Pour plus d’informations sur notre démarche qualité et par soucis de transparence sur nos méthodes et notre organisation, nous vous mettons à disposition notre Manuel Qualité.
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