Certification ISO 9001-2015

LES 5 POINTS FORTS DE LA NORME ISO 9001 : SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ (SMQ)

Amélioration continue : Un SMQ favorise une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation. Il encourage les entreprises à identifier, évaluer et corriger régulièrement les processus, les produits et les services, ce qui contribue à améliorer la qualité, l’efficacité et la satisfaction du client.

Satisfaction client : L’orientation vers la satisfaction du client est un pilier fondamental d’un SMQ. En comprenant et en répondant aux besoins et aux attentes des clients, les organisations sont plus susceptibles de fidéliser leur clientèle, de renforcer leur réputation et d’attirer de nouveaux clients.

Gestion efficace des processus : Les SMQ mettent l’accent sur la gestion des processus. Cela permet aux entreprises d’identifier et de contrôler les étapes clés de leurs opérations, de réduire les erreurs et les inefficacités, et de réaliser des économies de coûts.

Prise de décision basée sur les données : Les SMQ encouragent l’utilisation de données et de faits pour la prise de décision. En collectant et en analysant des données de performance, les organisations peuvent prendre des décisions plus éclairées, ce qui contribue à la réalisation d’objectifs et à l’amélioration continue.

Conformité réglementaire et normative : Les SMQ aident les entreprises à se conformer aux réglementations et aux normes applicables dans leur secteur. Cela réduit les risques juridiques, les litiges et les amendes associés à la non-conformité, tout en renforçant la crédibilité de l’entreprise.

Les étapes clés pour réussir votre certification iso 9001

1. Comprendre les exigences de la norme ISO 9001
2. Engagement de la direction
3. Constituer une équipe de gestion de la qualité
4. Analyse de la situation actuelle
5. Planifier la mise en œuvre
6. Documentation du SMQ
7. Sensibilisation et formation
8. Mise en œuvre des processus
9. Surveiller et mesurer la performance

10. Audit interne
11. Revue de direction
12. Préparation à l’audit de certification
13. Demande de certification auprès d’un organisme
14. Audit de certification
15. Rapport d’audit
16. Actions correctives
17. Certification
18. Maintien et amélioration

La certification avec Qualipole Certification
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Une entreprise à taille humaine
Une équipe bienveillante, à l’écoute et professionnelle
Des auditeurs sélectionnés avec rigueur selon leur savoir-faire et savoir-être
Une réponse sous 48h
Frais administratifs offerts
Taux de satisfaction de nos clients élevé

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